Повреждение или утрата груза в процессе реализации логистических процессов — одна из наиболее частых и типичных проблемных ситуаций, возникающих у его участников, а обеспечение сохранности груза при перевозке — одна из основных задач.

Причины происшествий с грузом различны и варьируются от ошибок профессиональных участников логистического рынка, непосредственно осуществляющих перевозку, до гибели груза по причине дорожно-транспортных происшествий или умышленного хищения ценных грузов третьими лицами.

Случаи утраты груза в транспортных компаниях возникают часто. Претензии по утрате груза занимают 2 место от всего количества поступающих в транспортные компании претензий, после претензий о повреждении груза.

Причин утраты несколько: начиная от халатности персонала на складе и утраты груза в процессе логистических операций и заканчивая уничтожением груза в результате ДТП (аварий на транспорте) и форс-мажорных обстоятельств.

Законодательно ответственность перевозчика и экспедитора урегулирована Гражданским кодексом и специальными законами: Федеральный закон № 87 «О транспортно-экспедиционной деятельности» и Федеральным Законом № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», в соответствии с которыми ответственность транспортной компании за утрату груза закреплена:

• в размере реальной, документально подтвержденной стоимости груза (недостающей части груза), если груз принят без объявленной стоимости;
• в размере объявленной стоимости (части объявленной стоимости при частичной утрате), если груз принят с объявленной стоимостью. А также транспортная компания несет дополнительную ответственность в размере упущенной выгоды (при доказанности).

В целях объективного определения размера ущерба и ответственной стороны по нему крайне важно предпринимать четкие и вполне конкретные меры для фиксации факта произошедшего инцидента и, желательно, с участием третьей стороны.

Решение проблемы повреждения груза для участников процесса

Грузоотправителю

При обнаружении повреждения груза в момент его выдачи перевозчиком, необходимо соблюдать ряд рекомендаций.

• Во-первых, не стоит откладывать осмотр груза «на потом». Груз необходимо осматривать непосредственно при выдаче, в противном случае доказать, что повреждения были получены именно при перевозке, будет практически невозможно.
• Во-вторых, необходимо письменно зафиксировать полученные повреждения, перечислив их в соответствующем акте с участием перевозчика.
• В-третьих, при наличии малейших сомнений в надлежащей фиксации состояния перевезенного имущества рекомендуется привлечь независимого специалиста, который на месте зафиксирует характер и степень повреждений с предоставлением отчета.

Грузополучателю

Порядок действий грузополучателя совпадает с действиями грузоотправителя.

• Необходимо максимально полно отобразить характер и степень повреждений, причиненных грузу со ссылкой на товаросопроводительные документы, во избежание дальнейших проблем, как с идентификацией груза, так и размером причиненного ущерба.
• Необходимо произвести фотосъемку испорченного груза и, при возможности, видеосъемку с оформлением соответствующей отметки в транспортном документе.

Перевозчику

Перевозчик несет ответственность за сохранность принятого груза до момента его выдачи.

Зачастую перевозчик при обнаружении повреждений груза отказывается от подписи в акте или отчете, считая, что отсутствие подписи может освободить перевозчика от ответственности за повреждение груза.

На самом деле это не так, и в случае отказа одной из сторон от участия в составлении документов, подтверждающих факт повреждения или отказа от подписания таких документов, вторая сторона вправе подписать документ в одностороннем порядке. В таком случае отказавшаяся сторона лишается возможности проверить объективность и достоверность изложенных данных и впоследствии их оспорить.

При составлении актов (отчетов) о состоянии груза каждая из сторон вправе привлекать к участию третью, независимую сторону или выражать свое несогласие с содержанием документов, письменно аргументируя свою позицию.

Экспедитору

Законом предусмотрен исчерпывающий перечень оснований, которые могут освободить экспедитора от ответственности за порчу груза, среди них – ненадлежащая упаковка груза (за исключением случаев, когда поврежденный груз был упакован непосредственно экспедитором).

• Также, как и перевозчик, экспедитор обязан присутствовать при фиксации факта повреждения груза. При этом акт, составленный без участия экспедитора или при условии его ненадлежащего уведомления будет являться недействительным.
• При наличии повреждений упаковки при приеме груза к перевозке экспедитор обязан внести соответствующую отметку в накладную.
• В случаях, когда при приемке нарекания к состоянию упаковки отсутствовали, точные причины повреждения груза уже после его выдачи поможет определить независимая экспертиза.

Страховщику

Как правило в случае порчи груза при перевозке размер страховой выплаты определяется по результатам проведения сюрвейерского осмотра и независимой оценки.

• В таких случаях оценка производится с точки зрения возможности или невозможности восстановления имущества, а также причин и обстоятельств получения повреждений. От этого напрямую будет зависеть размер страховой выплаты, а в ситуации, когда происшествие попадает в перечень изъятий по договору — в выплате будет отказано.
• В остальных случаях, попадающих под определение страховых и оговоренных в договоре, страховщик произведёт выплату в размере, необходимом для осуществления ремонта, или в случае нецелесообразности или невозможности его осуществления — за вычетом стоимости годных остатков (если иной порядок не предусмотрен договором и правилами страхования).

Порядок действий при утрате груза

Фиксация факта утраты груза. Необходимо составить акт с транспортной компанией, в котором зафиксировать факт утраты груза и указать, что конкретно утрачено: наименование, марку, модель, количество, стоимость.

Если утрачена часть груза, необходимо сверить каждую позицию, поскольку в соответствии с законом считается что груз получен, если в день получения груза не зафиксирована утрата конкретной позиции груза. Исключение составляют специальные типы грузов, утрату которых обычным способом нельзя выявить.

Следует уточнить у специалистов транспортной компании в результате чего утрачен груз: пожар в транспортном средстве, кража, мошенничество и т.д.

В чем важность? В некоторых транспортно-экспедиционных компаниях ответственность перевозчика-экспедитора застрахована и при наступлении страхового события транспортная компания сама заинтересована в скорейшем возмещении убытков.

Например, если сгорела авто-фура и весь перевозимый в ней груз, транспортная компания заявляет данное событие страховщику как страховой случай и страховщик компенсирует все понесенные убытки транспортной компании, в том числе и те выплаты, которые транспортная компания произвела пострадавшим клиентам.

В таком случае транспортная компания крайне заинтересована в том, чтобы как можно быстрее заплатить пострадавшим клиентам и не доводить дело до суда, т.к. компенсирует эти затраты через страховую компанию.

Грузополучателю необходимо проверить условия договора с грузоотправителем (продавцом/поставщиком товара).

Если в договоре указано, что право собственности на товар переходит с момента получения товара покупателем, то пострадавшим по утрате товара является грузоотправитель. И грузоотправитель в рамках заключенного договора поставки должен компенсировать цену оплаченного товара. Дальнейшие разбирательства с транспортной компанией проводить грузоотправителю, а не грузополучателю.

Подготавливается претензия с приложением копий подтверждающих документов. Важно не прикладывать оригиналы документов, поскольку в случае отказа в удовлетворении претензии оригиналы документов понадобятся для обращения с иском в суд.

Претензионный порядок является обязательным в силу требований Федерального Закона № 87 «О транспортно-экспедиционной деятельности» и Федерального Закона № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта».

В претензии кратко описывается ситуация, маршрут следование груза, маркировку груза наименование и стоимость груза, дату и место фиксации утраты груза. К претензии прикладываются следующие документы:

• документы, подтверждающие передачу груза к перевозке: экспедиторскую расписку, транспортную накладную и т.д.
• документы, подтверждающие стоимость груза: товарную накладную, счет продавца товара,
• банковские реквизиты для удовлетворения претензии и оплаты компенсации,
• доверенность или иной документ, подтверждающий полномочия подписанта.

Зачастую на сайтах транспортных компаний есть образцы претензий, которые в целом соответствуют требованиям закона. Во избежание дополнительных затрат можно использовать предлагаемую форму.

Срок подачи претензии претензию в транспортную компанию — 6 месяцев.

Претензия подается в 2 (двух) экземплярах, чтобы транспортная компания на втором экземпляре поставила отметку о принятии, указав дату принятия, входящий номер и заверила печатью.

В случае получения отказа от удовлетворения претензии либо получения компенсации в многократно меньшем размере, необходимо обращаться в суд с иском, срок обращения 1 (один) год, и в суде доказывать все обстоятельства и размер причиненных убытков.

Автомобильный транспорт развивается ускоренными темпами, особенно в рыночных условиях, как наиболее массовый вид транспорта для перевозки грузов любой стоимости, в том числе дорогостоящих, на короткие и средние расстояния, а также обеспечения розничной торговли, малого бизнеса, систем производственной логистики. Он может быть единственным видом транспорта в сельскохозяйственных регионах при перевозке пассажиров и грузов. Автомобильный транспорт имеет самую широкую сферу использования: в городе, пригороде, в межрегиональном, междугородном и международном сообщении как самостоятельный или для подвоза-вывоза к магистральным видам транспорта.

Именно транспортные компании призваны обеспечить бесперебойность процесса на участке поставщик-производитель-потребитель. Часть компаний используют собственный автопарк, но большинство все-таки прибегает к услугам специализированных фирм, для которых транспортные услуги являются основным видом деятельности.

Наибольшей популярностью среди потребителей пользуются доставки с помощью автомобилей различной грузоподъемности. Наша организация предлагает такие услуги транспортных перевозок:

• перевозка продукции;
• хранение груза;
• подготовка процедуры транспортировки: проверка автомобиля, готовности груза к поездке, составление удобного маршрута;
• услуги экспедитора и прочие операции, которые связаны с доставкой груза любого типа.

Мы рады предложить вам услуги перевозок различных грузов. Наша компания обеспечивает максимальную сохранность вашего груза и экономит значительную часть ваших денежных средств. Перевозка вещей по Ростову-на-Дону осуществляется в будние, выходные и праздничные дни, в любое удобное для вас время. Мы предоставляем газели различного тоннажа что позволяет подобрать наиболее оптимальный вариант для конкретного вида груза, поскольку наша компания уже далеко не первый год обеспечивает транспортные услуги перевозку грузов по Ростову-на-Дону и России.

Тщательно продуманная и четко организованная работа всего коллектива от менеджеров и диспетчеров до водителей позволяет нам предложить вам наиболее оптимальный вариант организации грузоперевозки. Консультанты предоставят вам подробную информацию по всем вопросам организации сроков и стоимости грузоперевозок транспортными средствами нашей компании, в свою очередь квалифицированные водители оперативно доставят ваш груз в пункт назначения.

Мы предлагаем оптимальные расценки на все виды услуг, а для постоянных заказчиков и партнеров действует специальная система скидок и бонусов. В разделе прайса указаны ориентировочные цены на оказание транспортных услуг. Итоговая сумма формируется в зависимости от:

• типа и объема груза;
• условий доставки товара;
• привлекаемой техники;
• удаленности поездки.

Взяв на себе обязательства по перевозке продукции, компания несет полную ответственность за его целостность и сохранность с момента начала работы сотрудников и до сдачи заказа. Мы гарантируем высокое качество выполнение по каждому заданию. Обширный автопарк позволяет нам оперативно подавать требуемую технику для транспортировки любого материала или груза.

Транспортировка строительных материалов — услуга востребованная, перевозка может осуществляться между городами и регионами. Специфические грузы невозможно отнести к конкретному типу продукции. Они отличаются характеристиками, габаритами, весом, показатели влияют на выбор транспортного средства. Некоторые товары можно перевезти на тысячи километров без потери характеристик, другие сохраняют свойства только несколько часов. От того, как своевременно они будут доставлены на объект, насколько во время перевозки сохранятся их свойства и первоначальный вид, напрямую зависят сроки и качество строительно-монтажных работ.

Наиболее часто для перевозки грузов используется автомобильный транспорт, отличающийся высокой мобильностью и функциональностью. Им обеспечивают до 80% всех перевозок. Доставка осуществляется на разных типах транспортных средств с нужной грузоподъемностью, типом кузова. Преимущества — скорость перемещения продукции, высокая маневренность машины, преодоление сложных участков. Грузовая газель прибывает на строительную площадку, не нужно многократно перегружать партии с другого транспорта.

При транспортировке стройматериалов небольшого количества, требуемых для мелкого ремонта, можно, конечно, воспользоваться собственным автомобилем, но, если речь идет о больших объемах грузов, то без транспортной компании не обойтись. Поэтому серьезные компании, специализирующиеся на перевозке стройматериалов, должны располагать большим, разнообразным и, что не менее важно, исправным автомобильным парком.

Выбор транспортного средства и способа перевозки строительного груза определяется целым рядом параметров. Он зависит от вида, формы, габаритов, объема и конструктивных особенностей строительных материалов. Условно их делят на несколько больших групп:

• Сыпучие — с упаковкой или без тары (сухие смеси, цемент, гравий, песок, щебень).
• Скоропортящиеся — строительные, отделочные многокомпонентные смеси, субстанции, требующие поддержания постоянного агрегатного состояния.
• Груз с температурным режимом хранения и перемещения. По правилам перевозки строительных материалов, смеси на основе нефтепродуктов, асфальт или битум в пути постоянно подогреваются. В противном случае они потеряют свои характеристики.
• Хрупкие и бьющиеся — отделочная плитка, разные типы кирпича, брусчатка. Перевозка строительных материалов автомобильным транспортом обеспечивает сохранность такому типу продукции. Для транспортировки хрупких строительных материалов необходима тара и система фиксации в кузове или на открытой платформе.
• Негабаритные и тяжеловесные — металлические конструкции, готовые к использованию на строительном объекте, изделия из железобетона, дерева.

Наиболее неприхотливыми являются сыпучие и навалочные грузы, к которым относятся щебень, песок, грунт, строительный мусор. Для их перевозки используются, обычно, автомобили-самосвалы различной грузоподъемности, хотя могут быть задействованы и бортовые машины.

Пылящие грузы (сухой цемент, штукатурка, шпаклевка, клей, известь) представляют собой сухие смеси и перевозятся, как правило, в упакованном виде (в мешках). Но существует и бестарная перевозка пылящих грузов: в цистернах (цементовозах) или насыпью в закрытых тентами самосвалах. Этот способ гораздо экономичнее и применяется на крупных строительных объектах.

Сухие смеси, особенно такой дорогой материал, как цемент, являются очень «капризным» и сложным для перевозки материалом. Даже незначительное попадание влаги может привести их в негодность, а при длительном сроке хранения они слеживаются и теряют свои свойства. Аккуратного и бережного обращения требует упаковка смесей, так как ее повреждение влечет за собой существенные весовые, а, следовательно, и финансовые потери.

Для перевозки жидких строительных растворов используются машины-миксеры, принцип работы которых понятен уже по самому названию. Во время движения в миксере происходит постоянное перемешивание бетона или цемента, не дающее ему застыть. Из-за склонности жидких растворов к быстрому затвердеванию и расслаиванию на отдельные фракции важно очень тщательно рассчитывать время их доставки на стройплощадку. Учитывать нужно и погодные условия транспортировки, так как при низких температурах смеси промерзают и становятся непригодными для применения.

Перевозка крупногабаритных изделий из железобетона, металла, длинномерных и других видов негабаритных грузов одним из самых трудоемких процессов. Для их транспортировки используются специальные автоплатформы, на которых в строгом соответствии с установленными правилами закрепляются конструкции.

При всем многообразии транспортных средств, занимающихся перевозкой строительных грузов, самыми распространенными — настоящими рабочими «лошадками» — остаются бортовые газели. Их используют для перевозки стеновых материалов (кирпича, камня, блоков, панелей), лесоматериалов (бревен, бруса, плит), труб, окон, дверей и многого другого, что необходимо при строительных работах.

Документы на перевозку груза — обязательный пакет бумаг, подтверждающий законность перемещения объектов, право осуществлять доставку транспортным средством. Без правильно заполненных бланков, их наличия в пути могут возникнуть проблемы.

Какие документы нужны для грузоперевозок?

Для правильной организации грузоперевозок необходимо наличие всех необходимых документов. В данном разделе можно ознакомиться с основными документами, без которых невозможно осуществление грузоперевозки по Ростову-на-Дону, Ростовской области и всей России.

Ввиду большого количества необходимых документов на грузоперевозки целесообразно разбить их на 4 блока:

• Документы на груз. Делаются со стороны заказчика (грузоотправителя).
• Документы на автомобиль и водителя для осуществления грузоперевозки. Делаются и контролируются со стороны транспортной компании.
• Документы для оформления грузоперевозки. Договор и заявка.
• Договор на страхование груза. Страховой полис на грузоперевозку с учетом погрузки и выгрузки.

Рассмотрим более подробно документы на грузоперевозки.

1. Документы на груз

Делаются со стороны заказчика (грузоотправителя).

Обязательный документ, необходимый для оформления всех грузоперевозок, — это товарно-транспортная накладная, иначе ТТН, которая выписывается на каждую поездку. Она содержит два раздела — товарный и транспортный. В первом отображается факт совершения сделки между отправителем и получателем груза, что является основанием для списания груза со склада поставщика и принятия на склад заказчика и произведения расчетов за услуги по перевозке грузов.

В товарно-транспортной накладной должны быть заполнены все графы, а пустые следует зачеркнуть. Если в одной машине едет несколько партий груза для разных получателей, то ТТН выписывается отдельно на каждую партию.

Товарно-транспортная накладная заполняется в четырех экземплярах. На каждом стоит печать поставщика. Один экземпляр нужен для самого отправителя. На его основании и происходит списание товара со склада. После этого начинается погрузка товара. Если во время нее повреждается целостность упаковки груза или нарушен первоначальный вариант его крепления в кузове, то вся эта информация заносится в ТТН и заверяется отправителем. Остальные три экземпляра товарно-транспортной накладной остаются у водителя. Он ставит на ней свою подпись

По прибытии груза в пункт назначения получатель забирает у водителя один экземпляр товарно-транспортной накладной. Если груз получил повреждения в пути, то составляется акт, отметка о котором вносится в ТТН. На его основании получатель имеет право предъявлять претензии поставщику товара. Оставшиеся два экземпляра товарно-транспортной накладной возвращаются грузоотправителю.

Если покупатель самостоятельно забирает товар у поставщика и перевозит его на свой склад, оформляется не ТТН, а товарная накладная.

Непосредственно на груз, в зависимости от его типа, могут потребоваться дополнительные документы. Например, санитарный паспорт на продукты питания, лист контрольных проверок температуры в кузове для скоропортящегося груза или карантинный сертификат от Госсанэпиднадзора и ветеринарный паспорт для перевозки животных. Доверенность на водителя. Договор между отправителем или получателем груза и организацией-перевозчиком определяет права, обязанности и ответственность сторон, сроки и условия доставки, стоимость услуг и т.д.  Договор может быть заменен Доверенностью на перевозку груза, выписанную на водителя грузоотправителем/грузополучателем, так же с оригинальными печатями. Помимо основных документов может понадобиться ряд дополнительных, в зависимости от характера груза: технические паспорта, сертификаты качества и соответствия, счета-фактуры, а также товарная накладная, если в ТТН указан неполный перечень перевозимой продукции.

2. Документы на автомобиль и водителя

За указанные документы отвечает транспортная компания.

Во время грузоперевозок по Ростову-на-Дону, Ростовской области и по России во избежание возникновения проблем с сотрудниками ГИБДД водитель автомобиля должен иметь при себе необходимые документы.

У водителя должны быть водительское удостоверение и документ, подтверждающий право владения, пользования или распоряжения машиной.

Обязательно наличие путевого листа для грузоперевозки. Это документ, который заказчик — транспортная компания или частное лицо — выписывает водителю на срок не более одного месяца. В путевом листе указывается точный срок действия. В него записывают следующие данные:

• дата и время прохождения водителем медосмотра;
• пробег автомобиля;
• расходы на горюче-смазочные материалы (ГСМ).

Если перевозимый груз не имеет особенностей, то водителю достаточно вышеперечисленных документов. Если же грузоперевозка организована для перемещения опасного груза, водителю потребуется лицензия и свидетельство о допуске. При перевозке особо тяжелого или негабаритного груза, необходимо подготовить пропуск и специальное разрешение.

Также водителю рекомендуется иметь при себе копию трудового договора, который подтвердит, что он является наемным сотрудником логистической компании и выполняет поставленную работодателем задачу, а не ведет незаконную предпринимательскую деятельность по перевозке груза. Если грузоперевозку сопровождает экспедитор, ему также следует возить с собой копию договора о найме.

На транспортное средство, участвующее в грузоперевозке, необходимы ПТС, талон о прохождении техосмотра и страховой полис ОСАГО.

3. Документы для оформления грузоперевозки

Оформляются между заказчиком и транспортной компанией.

К документам для оформления грузоперевозки относятся Договор и заявка на грузоперевозку между заказчиком и транспортной компанией.

4. Договор на страхование груза

Страхование груза не является обязательным условием при перевозке груза.

Грузоперевозки по России всегда связаны с большими рисками. Дорогие и хрупкие грузы могут быть застрахованы по желанию заказчика. Договор на страхование груза может быть заключен как с транспортной компанией, так и непосредственно между заказчиком и страховой компанией.

Ответственность транспортной компании также должна быть застрахована.

Независимо от того, сами вы организуете грузоперевозку или обращаетесь для этого в транспортные компании, потребуются правильно оформленные документы. Конечно, оптимальным решением будет заказать грузоперевозку в надежной и проверенной компании.

Как перевозить стиральную машину знают немногие. Ошибки и отсутствие подготовки к транспортировке грозят поломкой агрегата, выходом из строя основных конструктивных элементов. Доставка из магазина осуществляется в заводской упаковке, где есть амортизирующий слой. При переезде нужно самостоятельно заняться фиксацией техники. Погрузка, спуск с этажа, правильная установка в машине — необходимо соблюдать много правил.

Подготовка

Сначала необходимо проверить, не осталось ли в машинке вода после эксплуатации. Даже если вы давно не включали стиральную машинку, в ней может оставаться незначительная доля жидкости. Поэтому открутите сливной шланг и опустите его ниже уровня поддона машинки в подготовленную ёмкость для слива. Для удобства машинку можно немного наклонить.

Если в баке всё-таки была вода, оставьте клапаны открытыми на какое-то время для просушки внутренностей машины. Пока машинка сохнет приступайте к следующим действиям: аккуратно скрутите шнур и шланг, желательно обернуть их в упаковочный материал. Закрепите скотчем или другим подручным материалом ёмкости для порошка, чтобы предотвратить их открывание во время перевозки.

• Откручиваем шланг.
• Сливаем воду.
• Просушиваем машинку.
• Закрепляем ёмкости для порошка во избежание поломок при перевозке.

Как закрепить барабан стиральной машины при перевозке

Один из самых хрупких механизмов в стиральной машинке – это барабан. Поэтому с ним нужно быть особенно аккуратным, иначе при дорожной качке он может повредить внутренности машинки.

В комплектации любой машинки изначально есть транспортные болты. Это болты, которые используются для фиксации барабана со стороны задней панели машинки. Плотно прикрутите их к задней стенке.

К сожалению, чаще всего болты теряются или случайно выбрасываются. В этом случае их можно приобрести в магазинах бытовой техники. Если найти болты не удалось, можно воспользоваться способом фиксации барабана без транспортных болтов:

• Снимаем горизонтальную крышку машинки.
• Прокладываем между барабаном и стенками пенопласт.
• Проверяем, зафиксирован ли барабан.

Правила перевозки стиральной машины

Правильная упаковка

После фиксации барабана, защитите корпус агрегата. Для этого подойдут подручные материалы: одеяла, мягкие ткани, гофрокартон. Обложите машинку, обтяните пленкой и установите листы изолятора. Дополнительно перевяжите технику веревкой.

Доставка к машине

Вынос тяжелой техники нужно доверить минимум двум мужчинам. Важно положение машинки — прямое, без переворачиваний, резких уклонов при движении в лифте или спуске по лестнице. Агрегат берут за нижнюю панель, одновременно приподнимают и выносят.

Погрузка машинки

Важнейший этап для владельца. Агрегат допустимо немного наклонить, но не переворачивать. Перевозчики используют специальные приспособления для поднятия тяжелого груза. Недопустимы резкие удары о борт, раскачивание, перетягивание на боку по днищу  грузового авто.

Фиксация в автомобиле

Многие интересуются, можно ли перевозить стиральную машину на боку. Это нежелательно, так как высок риск затопления механизмов остатками воды. Вибрация повредит «внутренности», могут повредиться некоторые элементы. Правильное положение — вертикальное с надежным креплением к борту машины или с отдельной обрешеткой.

Если пришлось уложить агрегат на бок — создайте слой амортизации из мягких тканей, поролона, теплых вещей, картона.

Допустимо разместить:

• строго вертикально;
• горизонтально, но только на задней стенке;
• на боку, который ближе к кюветке, предварительно ее достать, просушить место;
• прямо по направлению движения машины.

Транспортировка

Нужно соблюдать средний скоростной режим, не допустимы резкие торможения, заходы в виражи. Излишняя вибрация и толчки могут навредить механизмам агрегата. Водитель должен избегать наезда на неровные участки дороги, попадания в ямы, кочки. Указанные правила помогут вам избежать поломок при перевозке.

Установка

Устанавливая машинку в новой квартире, не забудьте предварительно снять транспортные болты.

Комнатные растения – очень хрупкие и капризные создания. Цветы чувствительны к холоду и жаре и могут погибнуть при неправильной транспортировке. Многие наши клиенты бережно относятся к своим домашним растениям и потому мы решили рассказать о том, как сделать так, чтобы они сумели пережить перевозку на дальнее расстояние даже зимой.

Подготовка к переезду

К перевозке растений нужно готовиться за 5-10 дней до отъезда. Если есть возможность, время, цветы лучше пересадить из керамических горшков в пластиковые контейнеры. В пути меньше риск, что хрупкие вазоны будут повреждены. Сделать это нужно минимум за 7-10 суток до отъезда, чтобы до перевозки комнатных растений они успели адаптироваться.

Дополнительно:

• За 3-5 суток — перестать поливать цветы, почва должна быть сухой. Из-за скачков температуры может погибнуть корневая система.
• За 5 дней — приобрести картонные коробки. Важно убедиться, что при перевозке цветов в горшках они не будут соприкасаться в ящиках. Можно сделать перегородки из листов пенопласта, поролона.
• За 1-2 дня — укрыть оранжерею от яркого солнца, чтобы в темной коробке она не получила дополнительный стресс.

В день отъезда нужно вырезать круги из плотной бумаги или картона по диаметру каждого горшка. Приспособление поместить сверху грунта, зафиксировать скотчем, чтобы не допустить высыпания почвы в пути. По правилам перевозки растений не рекомендуется транспортировать много экземпляров в одном ящике, даже если есть отдельные отсеки.

Упаковка растений для перевозки

Лучше всего запастись картонными коробками. В них поставьте горшки с цветами. Если коробок не хватает, поставьте несколько кашпо в одну тару – ничего страшного не случится. Пространство между горшками проложите поролоном, мятой бумагой или тканью. Это нужно для того, чтобы кашпо не бились друг об друга.

Если цветы полностью входят в коробку и не торчат, следует заклеить ее скотчем и проделать много маленьких отверстий по бокам, чтобы они могли дышать.

В случае, если цветок высокий, необходимо обмотать все листья и стебли бумагой или пакетами. Лучше всего с этим справляется воздушно-пузырчатая пленка.

Если нет возможности доставить растение из-за большого габарита горшка, необходимо освободить корни от грунта, обернуть слегка влажным мхом. Цветок не погибнет в пути. Стебли нужно обвязать бумагой или стянуть полиэтиленовым пакетом.

Безопасная транспортировка комнатных цветов и растений

Перевозка живых экземпляров — самый ответственный этап. В пути высок риск поломки и гибели растения из-за сильной тряски или повреждения корневой системы. Поэтому перевозку растений транспортной компании доверяют чаще, чем сомнительным фирмам.

Главное условие — выбор машины, где можно поддерживать подходящий климат. Это специальные фургоны, которые хорошо вентилируются и имеют кондиционер, а зимой обогреваются. Кузов обязательно должен быть оборудован системой крепления в виде ремней, обрешеток, специальных поддонов и стеллажей.

При переезде квартиры в одном грузовике соблюдают правила:

• Если вещей много — цветы грузят в последнюю очередь, чтобы выгружать первыми.
• Размещение — нельзя ставить вазоны даже в коробках рядом с тяжелыми предметами, которые могут упасть и уничтожить растения.
• Надежная фиксация — перед выездом нужно проверить, останется ли ящик неподвижным в пути.
• Если транспортируются только растения — рекомендуется их закрепить ближе к кабине водителя, там ниже уровень вибрации.

Во время путешествия на дальние расстояния, периодически нужно проветривать фургон. Водитель должен придерживаться среднего скоростного режима.

Если есть риск промерзания кузова, в ящики, коробки помещают бутылки с горячей водой, дополнительно оборачивают стенки тары теплым пледом, одеялом.

Заключение

Офис, дом, квартира — цветы украшают любое помещение. Чтобы они радовали и после переезда на новое место, не стоит экспериментировать, пытаться самостоятельно их доставлять в легковых авто. Проще воспользоваться услугами транспортной компании.

Междугородний переезд — те еще хлопоты. В доме неожиданно оказывается столько вещей, что многие владельцы удивляются, откуда они взялись и впадают в панику, представляя, как все это надо будет не только перевезти, но еще и уложить, упаковать.

Что потребуется перед переездом:

• Определитесь какие вещи и мебель вы планируете перевозить.
• Если имеется крупногабаритная мебель, то по возможности разберите ее, чтобы уменьшить объем.  В этом случае вы сможете сократить расходы на перевозку.
• Упакуйте все вещи и мебель.

И вот, все что нужно разобрано, собрано, сложено. Следующая задача — арендовать автомобиль для переезда на новое место жительства. Какую машину выбрать? Естественно, «Газель» обойдется дешевле, чем полностью груженая еврофура, но необходимо заранее определить, поместятся ли в нее все вещи, а значит, нужно предварительно рассчитать их объем в кубических метрах.

Как это сделать?

Крупногабаритные вещи

Всю мебель для переезда разбирать не обязательно. Если предмет мебели цельный, крепкий и помещается в дверной проём, то его можно упаковать в собранном виде. Разборка такой мебели имеет смысл только для сокращения объёмов перевозки, ведь оплачивается не вес, а кубический метр груза. Крупногабаритную и хрупкую мебель лучше разобрать на составные части, доски.

Разбирая и пакуя мягкую мебель, шкафы, кухонные гарнитуры, следуйте алгоритму:

• зафиксируйте на бумаге последовательность при разборе мебели, — это облегчит сборку в новом доме;
• фурнитуру упакуйте отдельно — в полиэтиленовый пакет или в коробку;
• снимите ножки, колесики, ручки, и все прилегающие детали;
• зеркала оберните несколькими слоями пузырьковой пленкой и картоном, при погрузке поставьте на ребро и убедитесь, что по бокам нечего не прижмёт ваше зеркало.

Чтобы посчитать объем в кубических метрах крупногабаритной мебели (шкафа, комода, дивана или др.), измерьте их длину, ширину и высоту и перемножьте эти величины. У вас получится объем в кубических метрах.

Одежда, коробки

Небольшие личные вещи чаще всего упаковывают самостоятельно. Для упаковки подходят коробки из плотного картона и крепкие полиэтиленовые мешки. В коробках важно укладывать вещи плотно, чтобы они не болтались внутри при транспортировке. Особое внимание следует уделить хрупким вещам, таким как посуда и предметы интерьера. Для их упаковки дополнительно потребуются: упаковочная бумага или воздушно-пузырчатая плёнка, картон и возможно стрейч плёнка.

Совет: собирая личные вещи, пронумеруйте коробки и мешки и запишите себе, какие вещи и куда вы складываете. Так вы быстрее найдёте самое необходимое после переезда.

Измерьте длину, ширину и высоту коробок, мешков и сумок и перемножьте.

Последний этап — сложите два объема (тот, который получили при расчете с крупногабаритными вещами, и тот, что подсчитали с более мелкими). Теперь прибавьте сюда еще 20% — это будет запас, он обязательно нужен, чтобы груз точно без проблем уместился в кузове автомобиля.

Виды автомобильных грузоперевозок определяются Федеральным законом от 08.11.2007 N 259-ФЗ. Перевозка грузов осуществляется в городском, пригородном, междугородном, международном сообщении. Перевозки в городском сообщении осуществляются в границах населенных пунктов. Перевозки в пригородном сообщении осуществляются между населенными пунктами на расстояние до пятидесяти километров включительно между границами этих населенных пунктов. Перевозки в междугородном сообщении осуществляются между населенными пунктами на расстояние более пятидесяти километров между границами этих населенных пунктов. Перевозки в международном сообщении осуществляются за пределы территории Российской Федерации или на территорию Российской Федерации с пересечением Государственной границы Российской Федерации, в том числе транзитом через территорию Российской Федерации.

Вполне естественно, что междугородние перевозки более продолжительные в плане временных затрат, так как автомобиль порой преодолевает расстояние в несколько тысяч, а нередко и десятков тысяч километров. С протяженностью маршрута связаны и бюджетные траты грузоотправителей: чем дальше от пункта отправки находится конечный объект доставки, тем внушительнее окажется стоимость услуги, заказанной в транспортной компании. Если по городу цена аренды авто обычно обходится в приемлемую денежную сумму, то междугородняя перевозка может стоить клиенту транспортной компании довольно дорого – тут все зависит от километража, специфики и объема грузовой партии, типа арендуемого автомобиля и дополнительных услуг (охрана, страховка, сопровождение экспедитором и прочее).

Помимо разницы в протяженности маршрута и цене, местные и междугородние перевозки отличаются в оформлении документов. Ни одна коммерческая грузоперевозка не может быть выполнена без документального сопровождения. Документы на груз, во-первых, подтверждают сам факт осуществления перевозки и того, что водитель, везущий груз, не украл его и не вывез самовольно с какого-нибудь склада. Во-вторых, они определяют стоимость транспортировки (которая, кстати, входит в конечную стоимость товара!), регулируют отношения с перевозчиком и являются основанием для расчета с ним. Так как грузоперевозка подразумевает перемещение товара от одного владельца к другому, то, в-третьих, документы необходимы для бухгалтерского учета: списания и оприходования товара. В-четвертых, они вообще могут служить свидетельством того, что транспортному средству разрешен выезд на автомобильные дороги, а перевозимый им груз удовлетворяет обязательным требованиям. И в-пятых, необходимая документация помогает вести статистический учет и прочие виды контроля.

В принципе, в разных случаях могут потребоваться разные документы: все зависит от того, какой именно груз везет автомобиль. Однако вместе с тем существует стандартный набор документов, который должен сопровождать каждую коммерческую грузоперевозку по территории РФ. В него входят:

• транспортная (или товарно-транспортная) накладная;
• путевой лист;
• договор между грузоотправителем (или грузополучателем) и перевозчиком.

Как уже отмечалось, все зависит от того, какой груз перевозится. На опасные вещества, крупногабаритные и тяжеловесные грузы, продукты питания и т.п. потребуется дополнительная, но не менее обязательная сопроводительная документация. Естественно, ни в коем случае нельзя забывать о водительских документах и документах на транспортное средство, которые обязательны вне зависимости от того, едет автомобиль порожним или с грузом и какой именно груз он везет.

Как показывает практика, замедлить доставку или поднять сопутствующие расходы может что угодно: и хорошая погода, и ненастье. Все зависит от того, какой груз везти, каким транспортом и в каких условиях. Обычно сам отправитель заинтересован в сохранности своего имущества и как минимум заботится об адекватной упаковке, а еще информирует перевозчика об условиях транспортировки.

Подавляющее большинство грузов не требует особых мер обращения, но ряд специальных категорий перевозится определенным образом: в рефрижераторах или контейнерах, например. Рассмотрим эти ситуации на конкретных примерах.

Перевозка мебели, бытовой техники, продуктов питания, домашних вещей, стройматериалов

Все это очень уязвимые и капризные грузы, особенно мебель и провиант. Так, все съедобное по умолчанию заранее фасуется, требует бережного обращения и соблюдения температурного режима – к примеру, в жаркую погоду придется охлаждать, а в мороз беречь тепло. Легче всего с бытовой техникой, домашней утварью и стройматериалами – там достаточно закрытого от осадков фургона (или тента).

Транспортировка оборудования – торгового, промышленного или другого назначения

В общем случае требования минимальны, с доставкой практически нет проблем. Другое дело, если оборудование громоздкое и/или хрупкое, с установленными точными приборами (любыми). Даже в габаритах серийного автотранспорта могут быть специальные требования: низкая скорость на маршруте для предупреждения вибрации и толчков, например.

Осуществление масштабных офисных, квартирных, загородных, дачных переездов

Это самое простое для перевозчика, но хлопотное для заказчика мероприятие. В большинстве случаев у клиента совсем нет опыта подготовки к переезду – как упаковать разные вещи, чтобы в дороге с ними ничего не случилось. Надо консультироваться заранее, тщательно собираться к переезду, а погрузка и разгрузка много времени не занимает. Если только не придется вручную выносить мебель с большой высоты к машине. Как правило, сам переезд укладывается буквально в один день, подготовка к нему занимает примерно вдвое больше времени, а обустройство на новом месте – как минимум втрое. Недаром говорят, что «один переезд равен двум пожарам»(с).

Вывоз строительного мусора, а также большого количества отходов производства

Вывоз мусора востребован как разовая услуга, но отходы с предприятия можно вывозить и по графику, в т.ч. спецтранспортом. Придется согласовывать, куда и зачем это все возить – на переработку или захоронение (утилизацию). Наш автопарк позволяет организовать вывоз большинства категорий промышленных отходов, оперативно и по разумным ценам.

Доставка по назначению крупных или наоборот, небольших партий приобретенного товара.

Мы готовы к сотрудничеству и с организациями, и с частными клиентами. Товар может быть куплен где угодно и нанимателем транспорта для перевозки может стать кто угодно – нас интересует лишь адрес, условия и оплата. В идеале вся партия, сборная она или нет, доставляется одной машиной: бортовым грузовиком, фургоном, длинномерной фурой, рефрижератором – или автоколонной (можно несколькими рейсами). Можем заключить договор на оказание логистической поддержки либо просто выполнить разовую заявку.

Все перечисленные категории транспортных услуг предоставляются своими силами – транспортом и штатными сотрудниками нашего предприятия. При этом сроки выдерживаются, безопасность и сохранность грузов гарантируется. И расценки доступные.

Грузоперевозки — целый комплекс мероприятий, которые позволяют решать вопросы предприятиям и заводам с доставкой своей продукции в различные регионы, завозить сырье, необходимое для производства. Помогать людям, компаниям при переезде в другой город, в другой офис, перевозя вещи по месту назначения.

Грузоперевозки – трудоемкий процесс, состоящий из разных промежуточных этапов, которые выполняют компании, специализирующиеся в этой сфере деятельности.  Учитывая сложный механизм грузоперевозок, трудно сразу найти профессионалов своего дела в этой области. Самый верный способ не прогадать — это ознакомиться с автопарком организации. При этом необходимо обратить внимание на следующие аспекты:

• В каком состоянии машины;
• Марки автотранспортных средств;
• Количество единиц.

Значение размеров автопарка

Автопарк – это лицо компании, занимающейся грузоперевозками. Чем больше количество автотранспортных единиц у компании, тем больше уверенности, что у предприятия достаточно средств для выполнения грузоперевозочных работ, и, соответственно, много заказов. Большой автопарк говорит о том, что к услугам транспортной компании обращается много клиентов, а это свидетельствует о высоком качестве сервиса. Все взаимосвязано.

Если автопарк соответствует всем требованиям (машины в хорошем состоянии, большое количество единиц техники известных марок), то это имеет ряд положительных факторов:

• Заказ будет выполнен быстро, так как не придется ожидать свободную машину. При выполнении заказа не придется ожидать, пока освободится машина, выполняющая предыдущий заказ;
• У клиента всегда есть выбор марки автомобиля с учетом его грузоподъемности.

Большой автопарк – это явное преимущество перед конкурентами. Поэтому все компании, занимающиеся грузоперевозками, стараются постоянно пополнять свой автопарк. Даже, если все машины не задействованы в грузоперевозках, их в любой момент можно сдать в аренду. Это еще один вариант, чтобы техника не простаивала, если нет работы по грузоперевозкам.

Возможность выбора моделей автотранспорта

Наличие различных моделей машин позволяет выполнять различные виды заказов, в зависимости от груза. Груз может быть крупно- и малогабаритным. Если необходимо перевезти крупногабаритный груз, то можно выбрать фуру. А для перевозки малогабаритного груза или единоличных вещей (пианино, диван, небольшой кухонный гарнитур и т.д.) подойдет газель. Наличие разных видов моделей позволяет клиенту при перевозке небольшого количества вещей выбрать машину меньшей вместимости, чтобы не переплачивать за использование большой фуры.

Кроме того, в автопарке должны быть специализированные машины, предназначенные для определенных видов работ. Например, при перевозке крупногабаритного груза может понадобиться машина с подъемным механизмом.

Поэтому в автопарк компании, занимающейся грузоперевозками, должны быть включены машины разных моделей.

Состояние транспорта

Качество, оперативность и соблюдение сроков выполнения заказов, конечно же, прямо пропорционально техническому состоянию машин автопарка.

Качество предоставляемой услуги напрямую зависит от состояния транспорта. Если машина грузоперевозчика сломается в дороге, то сроки доставки будут сорваны. Кроме того, из-за простоя груз может испортиться, а также при поломке вывалиться из фургона, так что сохранность перевозимого имущества гарантировать сложно в таких непредвиденных ситуациях.

Вывод из всего этого простой: любые дефекты, плохое состояние машины – это лишний повод отказаться от услуг компании, которая не поддерживает автотранспортные средства в надлежащем техническом состоянии. Значит, компания не заботится о выполнении своих обязательств, предоставляя заведомо неподготовленный к перевозкам транспорт. Даже если транспорту уже много лет, то компания, которая ответственно и добросовестно подходит к своим обязанностям, приведет его в надлежащий вид.